Сколько это стоит?
Для клуба бесплатно, деньги за корты идут напрямую вам: игрок платит в клубе, Padelada оплату не принимает.
Кто может бронировать у меня через Padelada?
Игроки Padelada: в приложении с телефона или на сайте с компьютера. На странице вашего клуба на padelada.club видно свободное время и кнопку «Забронировать в Padelada». Форм на сайте и звонков по заявкам нет.
А моя система бронирования?
Оставьте её. Padelada работает рядом. Подключите её календарь по ссылке iCal — раз в 10 минут Padelada смотрит, что занято, и не предлагает это время. Подтвердив заявку, ваша команда вносит её в вашу систему бронирования и ставит отметку «Внесено в вашу систему бронирования».
Кто берёт деньги?
Клуб, в клубе, как вы привыкли. Padelada не принимает оплату, не берёт долю и ничего не списывает. Цену называете вы на месте; в Padelada цен нет.
Paddy бронирует сам?
Нет. Paddy отправляет заявку только после «Да» игрока, а бронью она становится после подтверждения вашей команды.
Как игрок узнаёт ответ?
В мессенджере Padelada, где идёт разговор с Paddy, и пушем. Paddy передаёт ваш ответ на языке игрока.
Сколько держится время за игроком?
Столько, сколько вы зададите в настройках (по умолчанию 1 час). Если заявка пришла, когда клуб закрыт, срок считается с открытия. Не ответили вовремя — время снова свободно, игрок и вы получаете сообщение.
На каких языках?
Испанский, каталанский, английский, русский и украинский. Paddy отвечает на том языке, на котором ему написали.
Чьи данные клиентов?
Вашего клуба. Клуб видит имя и язык игрока, который попросил корт, а профиль — только с согласия игрока. Уходя, вы забираете свои данные.
Кто что видит в команде?
Владелец — всё. Администратор — заявки, брони, клиентов и настройки клуба. Ресепшн — заявки, брони и оплаты своей смены. Подробно — в инструкции «Команда и доступы».
Можно выключить Paddy?
Да, одним переключателем. Тогда Paddy сам не отвечает на вопросы о клубе, а передаёт их вам. Страница клуба и заявки продолжают работать.
Как вы проверяете, что я владелец?
Мы отправляем код на публичную почту клуба. Кто получил письмо — тот и настраивает клуб.
Нужно что-то устанавливать?
Клубу — нет: кабинет открывается в браузере на app.padelada.com, на компьютере и на телефоне. Игроки просят корт со своим аккаунтом Padelada — в приложении или на сайте.
Мой клуб уже есть на padelada.club?
На странице комарки может быть карточка клуба — бесплатно. Своя страница со свободным временем и кнопкой брони появляется, только когда вы её опубликуете.
А турниры и американо?
Их ведут ваши организаторы в приложении Padelada, а турнир появляется на странице клуба. Школа и занятия остаются там, где вы их ведёте.
С чего начать?
Запросите доступ на странице «Подключить клуб».
Есть вопросы? Напишите нам на hola@padelada.com.