¿Cuánto cuesta?
Para el club es gratis. El dinero de las pistas va directamente a vosotros: el jugador paga en el club y Padelada no cobra pagos.
¿Quién puede reservar en mi club con Padelada?
Los jugadores de Padelada: en la aplicación desde el móvil o en la web desde el ordenador. En la página de tu club en padelada.club se ven las horas libres y el botón «Reservar con Padelada». No hay formularios en la web ni llamadas por las solicitudes.
¿Y mi sistema de reservas?
Quédatelo. Padelada trabaja a su lado. Conecta su calendario con un enlace iCal: cada 10 minutos Padelada mira qué está ocupado y no ofrece esas horas. Al confirmar una solicitud, tu equipo la anota en tu sistema de reservas y marca «Anotada en tu sistema de reservas».
¿Quién cobra?
El club, en el club, como siempre. Padelada no cobra pagos, no se queda una parte y no descuenta nada. El precio lo das tú en el club; en Padelada no hay precios.
¿Paddy reserva por su cuenta?
No. Paddy envía la solicitud solo después del «Sí» del jugador, y se convierte en reserva cuando tu equipo la confirma.
¿Cómo se entera el jugador de la respuesta?
En el chat de Padelada, donde habla con Paddy, y con un aviso en el móvil. Paddy le pasa tu respuesta en su idioma.
¿Cuánto tiempo se guarda la hora al jugador?
Lo que fijes en los ajustes (1 hora por defecto). Si la solicitud llega con el club cerrado, el plazo empieza cuando abre. Si no respondéis a tiempo, la hora vuelve a quedar libre y el jugador y tú recibís un aviso.
¿En qué idiomas?
Español, catalán, inglés, ruso y ucraniano. Paddy responde en el idioma en el que le escriben.
¿De quién son los datos de los clientes?
Del club. Ves el nombre y el idioma del jugador que pide pista, y su perfil solo si él lo permite. Si te vas, te llevas tus datos.
¿Quién ve qué en el equipo?
El propietario, todo. Administración: solicitudes, reservas, clientes y ajustes del club. Recepción: solicitudes, reservas y pagos de su turno. Lo tienes en detalle en la guía «Equipo y accesos».
¿Se puede apagar a Paddy?
Sí, con un interruptor. Entonces Paddy no responde por su cuenta sobre el club: te pasa las preguntas a ti. La página del club y las solicitudes siguen funcionando.
¿Cómo comprobáis que soy el propietario?
Enviamos un código al correo público del club. Quien lo recibe, configura el club.
¿Hay que instalar algo?
El club, no: el panel se abre en el navegador, en app.padelada.com, en el ordenador y en el móvil. Los jugadores piden pista con su cuenta de Padelada: en la aplicación o en la web.
¿Mi club ya está en padelada.club?
En la página de la comarca puede aparecer una ficha del club, gratis. La página propia, con horas libres y botón de reserva, aparece solo cuando la publicas tú.
¿Y los torneos y americanos?
Los llevan tus organizadores en la aplicación Padelada, y el torneo aparece en la página del club. La escuela y las clases siguen donde las llevas hoy.
¿Cómo empiezo?
Pide acceso en la página «Conectar tu club».
¿Dudas? Escríbenos a hola@padelada.com.